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Mise en valeur de la Base de connaissances ?

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Mise en valeur de la Base de connaissances ?

Message par Sky » 20 févr. 2006 17:06

J'ai l'impression que beaucup d'utilisateurs ne comprennent pas l'utilisation de la base de connaissance.

Oui je sais, c'est bête mais on dirait que cette gestion d'articles "en dehors" du cadre du forum pose problème à certain. Je pense notament au nouveau membre non habitué au forum ou à des gens limités en matière de navigation internet (je ne critique pas, on a tous débuté un jour sur le web :lol: ).

Bien souvent les gens vont poster sur le forum, dans le sujet lié au commentaires d'un article de la BDC. Evidement, comme il ne s'agit que de commentaires, ces personnes s'étonnent de ne pas trouver d'articles ou de photos.

De plus, les compteurs de visites pour chaques articles restent étonnament bas. C'est le signe que peu de personnes viennent les consulter... Alors désintéré générale ou problème flagrant d'acces ?

J'ai également reçu 2 ou 3 mail de personnes qui cherchaient mes articles et ne comprenaient pas où les trouver.

Attention, je ne remet en cause en aucun cas la BDC: je pense qu'elle reste trés pratique ! Par contre, il faudrait peut être mieux la mettre en valeur. par exemple, passer un petit mot dans "Informations Importantes" sur la page d'acceuil.

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Message par BP » 20 févr. 2006 18:00

je suis d'accord avec toi, c'est vrai qu'il y a peu de visite sur cette partie du forum, et faudrait surtout pas nous la retirer, c'est très pratique, mais pas assez mis en valeur!!!!! :oui:
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Message par OlIvIlO » 20 févr. 2006 18:58

+1, pourquoi ne pas intégrer juste le lien vers la base de connaissance en haut des posts (en dessous de "article updated by....") :?

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Message par ed3131 » 20 févr. 2006 19:52

Oui il faut la mettre en valeur, mais comment ?

Dans les signatures aussi ça peu le faire. Mais moi j'ai plus caractères dispo :P

rebivince

Message par rebivince » 20 févr. 2006 21:29

et apparament il y a des photos qui ne s'affichent plus :(

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Message par OlIvIlO » 20 févr. 2006 21:32

rebivince a écrit :et apparament il y a des photos qui ne s'affichent plus :(
Ca fait déja un petit moment... :roll:

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Message par Tyler Durden » 20 févr. 2006 21:36

Il faut vraiment oui.

Pourquoi ne pas mettre la base de connaissance directement sur l index du forum?
Je compreds pas du tout a quoi sert la mention ARTICLE UPDATED,qui ne sert pas a arriver sur la BDC.
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Message par BP » 20 févr. 2006 21:36

c'est clair que ca fait un moment que ca dure!!!!! :( :(
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Message par Philippe » 20 févr. 2006 21:58

C'est clair qu'il faut qu'elle soit plus accessible.

Son but est quand même de garder les infos importantes "Hors" des tables du forum afin de la sauvegarder plus facilement.

:tchin:
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Message par Tyler Durden » 20 févr. 2006 22:01

Ok,je comprends mieux.
Un lien tres visible alors?
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Message par Philippe » 20 févr. 2006 22:02

Je viens de le passer en gras !!!!

:tchin:

Je sais même pas si ca va être suffisant :D
Philippe
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Message par Tyler Durden » 20 févr. 2006 22:40

Pas sur non.
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Message par cup_emmanuel » 20 févr. 2006 22:45

perso le gras m'a sauté au yeux mais c'est peut être parceque la première chose que je fais en arrivant c'est regarder le lien des MP :?

rebivince

Message par rebivince » 20 févr. 2006 22:48

Philippe a écrit :Je viens de le passer en gras !!!!

:tchin:

Je sais même pas si ca va être suffisant :D
je vous conseille d'éditer vos sujet dans le forum pour y insérer un lien direct vers la base de connaissance ;)

Voir exemple ICI

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Message par OlIvIlO » 20 févr. 2006 22:52

rebivince a écrit :
Philippe a écrit :Je viens de le passer en gras !!!!

:tchin:

Je sais même pas si ca va être suffisant :D
je vous conseille d'éditer vos sujet dans le forum pour y insérer un lien direct vers la base de connaissance ;)

Voir exemple ICI
Parfait comme ca :oui: On ne peut plus clair...
Dernière modification par OlIvIlO le 21 févr. 2006 01:58, modifié 1 fois.

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